मंगळवारी संध्याकाळी भारताच्या विविध भागात एअरटेल सर्व्हिसेसचा थोडासा त्रास झाला. बर्याच एअरटेल वापरकर्त्यांनी सेवेच्या व्यत्ययाबद्दल तक्रार करण्यासाठी सोशल मीडियावर नेले आणि त्यांना सामोरे जावे लागत असलेल्या समस्यांवर प्रकाश टाकला. डाउनटाइम ट्रॅकिंग वेबसाइटनुसार, 13 मे रोजी दुपारी 7:00 नंतर प्रथम घटनेची नोंद झाली आणि ती रात्री 11:35 वाजेपर्यंत चालू राहिली. आउटेजमुळे प्रभावित झालेल्या सर्व क्षेत्रांची पुष्टी झाली नाही, तर तामिळनाडू, केरळ आणि नवी दिल्ली ओलांडून वापरकर्त्यांनी नेटवर्क कनेक्टिव्हिटीच्या अभावाविषयी तक्रार केली.
मंगळवारी एअरटेलला थोडक्यात घसरण झाली आहे
डाउनटाइम ट्रॅकिंग वर वेबसाइट डाउनडेटेक्टर, वापरकर्त्यांनी एअरटेल सेवा योग्यरित्या कार्य करत नसल्याबद्दल 8,400 हून अधिक अहवाल नोंदविला. अहवालांपैकी 65 टक्के लोकांनी सिग्नल नसल्याची तक्रार केली, तर 15 टक्के लोकांनी इंटरनेट सेवांमध्ये समस्या नोंदविली. आणखी 20 टक्के लोकांनी त्यांच्या मोबाइल फोनसह नेटवर्कशी संबंधित इतर समस्यांवर प्रकाश टाकला.
मंगळवारी संध्याकाळी: 00: ०० वाजता आयएसटी सुरू झाल्याचे म्हटले जाते जेव्हा तक्रारी १,4०० पेक्षा जास्त झाली. रात्री 9:05 च्या सुमारास जेव्हा 8,400 हून अधिक अहवाल देण्यात आले तेव्हा रात्री 9:05 च्या सुमारास आउटेजची शिखर पाळली गेली. बुधवारी सकाळी 1:05 वाजेपर्यंत हा मुद्दा संपूर्णपणे सोडविला गेला आहे असे दिसते.
एबीपी लाइव्हनुसार अहवालहा मुद्दा चेन्नई, कोयंबटूर, दिंडीगुल, थ्रिसूर, हैदराबाद आणि केरळच्या प्रदेशात सारख्या शहरांमध्ये पाळला गेला. आता वेगळा वेळा अहवाल उल्लेख करतो की नवी दिल्लीतील वापरकर्त्यांनीही या घटनेचा सामना केला.
या कालावधीत, नेटवर्क सिग्नल उपलब्ध नसल्यामुळे बहुतेक वापरकर्ते फोन कॉल करण्यास अक्षम होते. असे असूनही, समान क्षेत्रातील काही वापरकर्ते मोबाइल डेटा आणि इंटरनेट सेवांमध्ये प्रवेश करण्यास सक्षम होते, त्यानुसार हिंदू.
एक्स (पूर्वी ट्विटर म्हणून ओळखले जाते) वापरकर्त्याने एअरटेलच्या या समस्येची कबुली देताना मजकूर संदेशाचा स्क्रीनशॉट सामायिक केला. संदेश वाचा“काल संध्याकाळी, आम्हाला तामिळनाडू आणि केरळच्या काही भागात नेटवर्क आउटेजचा सामना करावा लागला. आमच्या कार्यसंघाने या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी रात्रभर प्रयत्न केले. आमच्या सेवा पूर्णपणे पुनर्संचयित केल्या गेल्या आहेत. यामुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत आणि यावेळी आपल्या संयम आणि समजुतीबद्दल धन्यवाद.”
ऑपरेशन्समधील व्यत्ययामुळे, अनेक वापरकर्त्यांनी त्यांची निराशा व्यक्त करण्यासाठी एक्सकडे नेले. एक वापरकर्ता केरळमध्ये म्हणाले, “माझ्याकडे 22 जून 2025 पर्यंत एक वैध पॅक आहे. परंतु कालपासून मी कॉल करणे आणि मोबाइल तारीख वापरण्यास सक्षम नाही !! आपण कोणत्या प्रकारची सेवा प्रदान करीत आहात!”
दुसरा म्हणाले“एअरटेलचे काय चालले आहे? मोबाइल सिग्नल नाही, कॉल करू शकत नाही आणि माझे एअरटेल फायबर देखील कार्यरत नाही.”
